Kebijakan Privasi

1. Ruang Lingkup

1.1 Kebijakan ini menjelaskan jenis Data Pribadi yang dikumpulkan Perusahaan dari setiap individu, serta cara data tersebut diproses, dibagikan kepada pihak ketiga, dijaga keamanannya, dan hal-hal terkait lainnya.

1.2 Kebijakan ini menjelaskan informasi yang berkaitan dengan individu yang sudah teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Yang dimaksud dengan individu yang dapat diidentifikasi adalah seseorang yang bisa dikenali secara langsung maupun melalui kombinasi informasi tambahan yang kami miliki atau dapat kami akses.

1.3 Dalam kebijakan ini, "pemrosesan" berarti setiap kegiatan yang melibatkan penggunaan atau pengumpulan Data Pribadi. Cakupannya meliputi pengelolaan, pengaturan, dan penyimpanan Data Pribadi.

1.4 Layanan kami ditujukan untuk masyarakat umum dan tidak diperuntukkan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja meminta atau mengumpulkan informasi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami juga tidak dengan sengaja mengizinkan mereka menggunakan layanan kami. Jika kami mengetahui adanya informasi terkait anak di bawah umur, kami akan segera menghapusnya.

2. Data Pribadi Apa yang Kami Miliki Tentang Anda

2.1 Saat Anda menggunakan layanan dan saluran kami atau mengunjungi situs web kami, kami akan mengumpulkan Data Pribadi. Dalam kondisi tertentu, kami juga dapat meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi.

2.2 Dalam situasi lainnya, kami memperoleh Data Pribadi Anda melalui analisis atas penggunaan Anda terhadap Layanan kami atau kanal layanan kami, maupun dari informasi yang kami terima dari mitra pihak ketiga kami.

3. Tidak Wajib Mengungkapkan Informasi Pribadi

3.1 Anda tidak wajib memberikan Data Pribadi kepada Kami. Namun, dalam situasi tertentu, pilihan untuk tidak memberikan Data Pribadi dapat membatasi kemampuan Kami dalam menyediakan Layanan atau menghalangi pengguna mengakses situs web.

4. Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan

4.2 Informasi yang Anda berikan bukan merupakan informasi pribadi dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi diri Anda.

4.3 Data Pribadi yang kami terima dari Anda: data pribadi apa pun yang secara sukarela Anda berikan kepada Kami saat terhubung ke platform perdagangan online milik pihak ketiga melalui Kami.

4.4 Data pribadi yang Anda berikan secara khusus kepada platform pihak ketiga untuk mendukung aktivitas perdagangan, meliputi nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda.

5. Dasar Hukum dan Alasan Pemrosesan Data Pribadi

5.1 Perusahaan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam bagian ini, sesuai dengan dasar hukum yang berlaku atas pemrosesan tersebut.

5.3 Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan yang dilakukan demi melindungi kepentingan yang sah, silakan hubungi kami melalui email.

5.4 Berikut ini adalah alasan dan dasar hukum yang menjadi landasan bagi kami untuk menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami:

6. Transfer Data Pribadi kepada Pihak Ketiga

6.1 Perusahaan juga dapat membagikan Data Pribadi kepada pihak ketiga yang memberikan layanan kepada kami, seperti layanan hosting dan penyimpanan, data alamat IP, serta analisis pengalaman pengguna.

6.2 Anda juga berhak meminta kami untuk menyerahkan Data Pribadi tertentu milik Anda kepada platform perdagangan pihak ketiga. Dalam hal ini, kami akan meneruskan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami kepada platform perdagangan pihak ketiga tersebut. Penggunaan Data Pribadi Anda selanjutnya akan mengikuti kebijakan privasi mereka. Data Pribadi Anda dapat dibagikan kepada lebih dari satu platform perdagangan.

6.3 Perusahaan dapat membagikan Data Pribadi kepada afiliasi atau mitra usahanya. Langkah ini memungkinkan Perusahaan memperoleh sumber daya yang dibutuhkan untuk mengembangkan serta meningkatkan produk dan layanan yang diberikan kepada pelanggan.

6.4 Jika diperlukan untuk melindungi hak pihak ketiga atau menjaga aset, Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada regulator, otoritas setempat, atau instansi resmi lainnya.

6.5 Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada calon investor, calon pembeli, atau pemberi pinjaman kepada Perusahaan maupun perusahaan lain dalam grup kami, apabila terjadi transaksi terkait (termasuk pengalihan atau penjualan aset milik Perusahaan atau perusahaan lain dalam grup), atau dalam rangka merger, restrukturisasi, konsolidasi, maupun proses kepailitan yang melibatkan Perusahaan atau bisnis lain dalam grup.

7. Cookie dan Layanan dari Pihak Ketiga

7.1 Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti penyedia iklan di situs web kami atau perusahaan analitik. Perusahaan tersebut juga dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa.

7.2 Cookie adalah file teks berukuran kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi atau mengakses situs web. Cookie digunakan untuk mengumpulkan informasi mengenai preferensi dan kebiasaan penelusuran Anda agar pengalaman penggunaan menjadi lebih baik, menyimpan pengaturan pilihan Anda, serta menyesuaikan produk dan layanan yang kemungkinan relevan bagi Anda. Cookie juga digunakan untuk keperluan statistik dan analisis.

7.3 Beberapa cookie yang kami gunakan merupakan cookie sesi. Cookie ini hanya tersimpan sementara di perangkat Anda dan akan terhapus setelah Anda menutup browser. Kami juga menggunakan cookie persisten, yaitu cookie yang tetap tersimpan di perangkat Anda selama jangka waktu tertentu meskipun browser sudah ditutup. Cookie persisten membantu Situs Web mengenali Anda saat kembali berkunjung dan memudahkan Anda untuk mengakses kembali situs web.

7.5 Namun, perlu dipahami bahwa dalam kondisi tersebut, beberapa fitur tertentu atau bahkan seluruh fungsi dan fitur di Situs Web mungkin tidak dapat beroperasi sebagaimana yang Anda harapkan.

Pemberitahuan Pelacakan Online: Saat ini, layanan ini belum mendukung sinyal do-not-track.

8. Penyimpanan Data Pribadi

8.1 Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan Data Pribadi sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini, atau lebih lama apabila diperbolehkan berdasarkan hukum, peraturan, kebijakan, dan ketentuan lain yang berlaku.

8.2 Kami akan membagikan informasi Anda kepada platform perdagangan pihak ketiga untuk jangka waktu 12 bulan. Dengan persetujuan Anda, pembagian data tersebut akan dilanjutkan untuk periode 12 bulan berikutnya.

8.3 Kami meninjau Data Pribadi yang kami simpan secara berkala untuk memastikan data tersebut sudah tidak lagi diperlukan.

9. Transfer Internasional

9.1 Informasi pribadi Anda dapat dipindahkan ke negara lain (artinya data pribadi Anda dapat dikirim ke negara ketiga atau kepada organisasi internasional). Perusahaan mengambil seluruh langkah yang diperlukan untuk melindungi Data Pribadi yang Anda berikan serta memastikan bahwa subjek data dapat menggunakan hak-haknya dan memperoleh akses ke upaya hukum yang efektif.

9.3 Perusahaan dapat memberikan informasi tentang langkah-langkah keamanan yang diterapkan untuk melindungi Data Pribadi Anda yang ditransfer ke negara lain atau organisasi internasional. Silakan kirim email ke: support@santun-kreditaria.com

10. Keamanan Data Pribadi

10.1 Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi Data Pribadi. Langkah ini mencakup upaya pencegahan atas pemusnahan, kehilangan, atau perubahan Data Pribadi yang terjadi secara tidak disengaja maupun melawan hukum.

10.2 Kami tidak dapat menjamin bahwa keamanan Data Pribadi Anda akan selalu bebas dari kekeliruan atau gangguan. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang bersifat tidak berwujud, insidental, maupun konsekuensial yang timbul akibat penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi. Hal ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, pengungkapan Data Pribadi yang terjadi karena kesalahan pengiriman, akses tidak sah oleh pihak ketiga, atau penyebab lain di luar kendali kami.

10.3 Jika kami diwajibkan oleh hukum atau karena alasan lain di luar kendali kami, kami dapat memberikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, termasuk otoritas publik. Dalam keadaan tersebut, kami tidak dapat menjamin tingkat keamanan yang diterapkan pihak ketiga atas Data Pribadi Anda.

10.4 Pengiriman Data Pribadi melalui web tidak dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, Perusahaan tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi yang Anda kirimkan kepada Kami melalui internet.

11. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

11.1 Situs web ini dapat memuat tautan ke situs dan aplikasi pihak ketiga. Situs dan aplikasi tersebut tidak dikelola maupun diawasi oleh Perusahaan. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan atau pengolahan Data Pribadi yang dilakukan oleh situs atau aplikasi tersebut. Kebijakan ini tidak berlaku untuk aktivitas yang berlangsung melalui situs atau aplikasi tersebut.

11.2 Saat Anda mengunjungi situs web atau aplikasi milik pihak ketiga, sebaiknya baca terlebih dahulu kebijakan privasi mereka sebelum memutuskan untuk mengakses atau menggunakan layanan tersebut. Kami juga menyarankan agar Anda berhati-hati sebelum memberikan Data Pribadi kepada mereka.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

12.1 Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Apabila ada perubahan, kami akan memberitahukannya kepada Anda dengan menayangkan versi Kebijakan terbaru di situs web kami.

12.2 Selain itu, jika kami melakukan perubahan penting pada Kebijakan ini, kami akan berusaha memberi tahu Anda melalui cara yang kami anggap sesuai dan mengumumkannya di situs web kami.

12.3 Kecuali ditentukan lain secara tegas, setiap perubahan akan mulai berlaku setelah Kebijakan yang diperbarui dipublikasikan.

13. Hak Anda

13.1 Anda berhak meminta kami untuk memastikan keakuratan Data Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, memperbaiki kekeliruan yang ada, serta menghapus Data Pribadi yang tidak lagi kami perlukan. Anda juga dapat meminta pembatasan terhadap jenis pemrosesan informasi pribadi tertentu.

13.2 Jika Anda merupakan penduduk EEA, silakan lihat halaman ini. Hak-hak ini berlaku bagi Anda sehubungan dengan informasi yang Anda berikan terkait Data Pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan untuk menggunakan hak-hak tersebut dengan mengirimkan email ke alamat yang tercantum di bawah ini.

13.3 Hak akses Perusahaan berhak memastikan keakuratan Data Pribadi Anda yang sedang diproses. Jika Data Pribadi Anda memang sedang diproses, Anda berhak untuk mengaksesnya. Perusahaan akan menyediakan salinan elektronik atas Data Pribadi yang sedang diproses dan dapat mengenakan biaya yang wajar untuk setiap salinan tambahan. Data tersebut akan diberikan dalam format elektronik apabila Anda memintanya. Hak akses atas Data Pribadi tidak boleh mengganggu hak dan kebebasan pihak lain. Apabila suatu permintaan dapat merugikan hak dan kebebasan orang lain, Perusahaan berhak menolak permintaan tersebut atau membatasi pemenuhannya.

13.4 Hak atas perbaikan Perusahaan berhak melakukan koreksi atas Data Pribadi yang tidak akurat. Anda juga berhak mengajukan permintaan agar setiap Data Pribadi Anda yang belum lengkap diperbaiki, dengan mempertimbangkan tujuan pemrosesannya.

13.5 Hak untuk Dihapus Anda berhak meminta penghapusan Data Pribadi apabila: (a) Data Pribadi tersebut sudah tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan atau pemrosesannya; (b) Anda mencabut persetujuan dan tidak terdapat dasar hukum lain untuk pemrosesan tersebut; (c) Anda sewaktu-waktu mengajukan keberatan, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, atas pemrosesan Data Pribadi yang didasarkan pada kepentingan sah Kami atau pihak ketiga; (e) Data Pribadi diproses secara melanggar hukum; atau (f) Data Pribadi harus dihapus untuk memenuhi kewajiban hukum perusahaan. Hak ini tidak berlaku apabila pemrosesan diperlukan (a) untuk memenuhi kewajiban hukum yang mewajibkan pemrosesan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku; atau (b) untuk menetapkan, menggunakan, atau mempertahankan hak dalam proses hukum.

13.6 Pembatasan pemrosesan Jika Anda meragukan keakuratan Data Pribadi Anda, Anda berhak meminta Perusahaan untuk membatasi pemrosesannya. Apabila pembatasan tersebut diberlakukan, Data Pribadi Anda hanya akan disimpan berdasarkan persetujuan Anda, atau untuk menetapkan, melaksanakan, atau mempertahankan hak hukum, melindungi hak pihak lain, atau apabila terdapat alasan kepentingan publik yang penting di Uni Eropa atau negara anggotanya.

13.7 Hak atas portabilitas data Apabila pemrosesan dilakukan secara otomatis dan didasarkan pada persetujuan atau perjanjian yang melibatkan Anda, Anda berhak secara hukum untuk memperoleh dan meninjau Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada Perusahaan. Anda juga berhak meminta agar Data Pribadi tersebut dipindahkan secara langsung dari Perusahaan kepada pengendali lain, sejauh hal itu memungkinkan secara teknis. Pelaksanaan hak atas portabilitas data tidak memengaruhi hak Anda untuk menghapus data. Hak untuk memindahkan data ini juga tidak boleh mengganggu hak atau kebebasan pihak lain.

13.8 Hak untuk menyampaikan keberatan Anda berhak mengajukan keberatan kapan saja atas penggunaan Data Pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga. Hak ini juga mencakup pembuatan profil sepanjang dasar pemrosesannya adalah kepentingan sah tersebut. Apabila kami dapat menunjukkan adanya dasar kepentingan sah yang kuat untuk memproses Data Pribadi Anda, kami tetap dapat melanjutkan pemrosesan, kecuali jika Anda dapat membuktikan bahwa hak, kebebasan, atau kepentingan Anda lebih diutamakan, atau bahwa pemrosesan tersebut tidak diperlukan untuk pelaksanaan, penetapan, atau pembelaan hak secara hukum. Sehubungan dengan pemasaran langsung, Anda berhak menolak pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja.

13.9 Hak untuk mencabut persetujuan Anda dapat mencabut persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi oleh Kami kapan saja. Pencabutan tersebut tidak memengaruhi keabsahan maupun legalitas pemrosesan yang dilakukan berdasarkan persetujuan Anda sebelum pencabutan diberlakukan. Anda juga berhak menyampaikan pengaduan kepada otoritas pengawas yang berwenang. Peraturan perundang-undangan yang berlaku dapat membatasi hak-hak Anda atas Data Pribadi, sebagaimana dijelaskan dalam bagian 13.

13.10 Kami akan memberikan informasi yang Anda minta sesuai dengan hak Anda sebagaimana diatur dalam bagian 13 perjanjian ini paling lambat satu bulan sejak permintaan Anda kami terima. Jika diperlukan, jangka waktu tersebut dapat diperpanjang hingga dua bulan, bergantung pada sifat permintaan dan jumlah permintaan yang kami terima. Dalam waktu satu bulan sejak menerima permintaan Anda, kami akan memberitahukan setiap perpanjangan tersebut beserta alasannya.

13.11 Selama hal tersebut tidak bertentangan dengan ketentuan Pasal 13 Undang-Undang, informasi yang Anda minta berdasarkan hak Anda menurut Pasal 13 akan diberikan tanpa biaya. Jika permintaan tersebut tidak berdasar atau berlebihan, terutama jika diajukan berulang kali, Kami dapat mengenakan biaya yang wajar untuk menutup biaya administrasi dalam memberikan informasi atau menyampaikan tindakan yang diminta. Kami juga dapat memilih untuk tidak menindaklanjuti permintaan tersebut.

13.12 Jika kami memiliki keraguan mengenai identitas pihak yang sebenarnya mengajukan permintaan Anda, kami dapat meminta pihak tersebut untuk memberikan bukti identitas yang wajar.